Return & Exchange Policy

QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

  • Cửa hàng chỉ áp dụng đổi hàng đối với các sản phẩm chưa qua sử dụng.

Quy cách sản phẩm:              

  • Hàng còn nguyên mới chưa qua sử dụng.
  • Còn nguyên nhãn mác, hộp đựng.
  • Hàng không bị làm dơ bẩn, hư hỏng bởi bất kỳ tác nhân nào.

Các mặt hàng không nhận đổi hàng:

  • Hàng đã qua sử dụng.
  • Hàng giảm giá.
  • Nhãn mác không còn nguyên vẹn, các phụ kiện của hàng không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do việc sử dụng không theo hướng dẫn trên sản phẩm.

Giá trị hàng đổi: bằng hoặc cao hơn giá trị hàng đã mua trước đó.

Cửa hàng không áp dụng hình thức  hoàn trả tiền dưới bất kỳ hình thức nào.

Thời gian cửa hàng giải quyết đổi hàng: từ lúc mua hàng đến 21h cùng ngày.

Cám ơn Quý khách!

EXCHANGE POLICY

  • We want to ensure that you are completely satisfied with your shopping experience at  California Fitness & Yoga Center

If for any reason you are dissatisfied with a purchase, you are able to exchange your purchase before 9pm the same day of purchase.

  • We are happy to exchange any product for any other items from CA Active for the same value or higher. No cash refund/or store credit.
  • Items must be in their original form, unworn, unwashed and with original tags attached in order to receive an exchange.
  • Altered item and sale items cannot be exchanged.
  • For international orders, customers are responsible for VAT and Custom Duty Taxes.

If you need assistance with your returns, please call our Customer Service Department before 9pm at hotline HoChiMinh: 08.3826.0999 /HaNoi: 04.3936.0888/DaNang 0511.353.8 999 – Please ask to speak with Retail Sale Staff on duty.

 

Thank you